Essa é genial!!
Podia ter sido só mais um caso qualquer em que a empresa causa um dano ao cliente, ele briga, pede ressarcimento, não dá em nada, etc... e ele acaba pagando pelo prejuízo.
Mas... não foi o que aconteceu!!!
A história é a seguinte: o guitarrista canadense Dave Carroll viajava, segundo ele, com a banda para uma apresentação nos EUA pela empresa United Airlines. Fazendo uma escala em Chicago, o músico presenciou da janela do avião que os carregadores jogavam sua guitarra de um lado para outro, sem qualquer cuidado. Veio a constatar depois que o instrumento sofreu danos sérios e tentou a todo custo obter o ressarcimento do prejuízo. Após meses sem solução (embora a United Airlines tenha admitido o problema, se negava a pagar) e quando tudo parecia perdido, a mesa virou...
O músico criou um clipe e postou no Youtube contando a história. Sucesso absoluto de público, o clipe teve mais de 4,5 milhões de acessos e mais de 30 mil avaliações 5 estrelas. Já apareceu na CNN em cadeia nacional também, e uma enxurrada de e-mails e msgs para a empresa surgiram... tanto que ela tentou acordo para tirar o clipe do ar, pagando pelos prejuízos e tal. Por enquanto ainda continua no ar...
Ele ainda postou um segundo vídeo em que comemora a vitóra sobre a empresa (esse sem legenda)... detalhes: a tubista que aparece é uma das aeromoças do primeiro vídeo, e os mexicanos (que suspeito sejam da banda dele) estão de volta tb...
